Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGU) et (CGV)
Champ d'application
Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) et de vente (CGV) s'appliquent aux services et aux produits proposés à la vente sur le site internet https://platypouce.ch, par la société MAN Capital Sàrl, (CHE-204.947.520).
Toute commande par le Client indépendamment des moyens employés implique son acceptation des présentes Conditions Générales dont la version en vigueur est celle présente sur le site lors de la commande du Client.
informations légales
Le présent site e-commerce platypouce.ch est exploité par :
MAN Capital Sàrl, 1291 Commugny
MAN Capital Sàrl, 1291 Commugny
Conditions Générales d'Utilisation (CGU)
1. OBJET
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) définissent les modalités d'accès et d'utilisation du site par les visiteurs et les clients. Elles s'appliquent à toute navigation sur le site, ainsi qu’à tout achat effectué via celui-ci.
L’utilisation du site implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGU.
2. ACCES AU SITE
L’accès au site est libre et gratuit, sans création de compte pour la simple navigation. Pour effectuer un achat, l’utilisateur doit fournir les informations demandées de manière honnête et complète.
3. Produits et services
Les produits et services présentés sur le site sont proposés dans la limite des stocks disponibles. MAN Capital Sàrl se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment, les prix ou les conditions de vente. Toutes les descriptions, images et prix sont indiqués à titre informatif et peuvent être modifiés sans préavis.
4. PRIX
Tous les prix sont exprimés en francs suisses (CHF), TVA incluse. Les frais de livraison éventuels sont indiques séparément lors du processus de commande. Pour les commandes effectuées depuis le site https://platypouce.ch seuls les prix affichés sur le site au moment où le client passe sa commande font foi.
5. RESPONSABILITE
MAN Capital Sàrl décline toute responsabilité pour :
- une utilisation inappropriée des produits
- des dommages indirects ou consécutifs
- des interruptions de service du site.
L’utilisation du site est faite aux risques de l’Utilisateur.
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. INSCRIPTION ET DONNÉES FOURNIES
Toute personne effectuant une commande sur le site de platypouce.ch déclare avoir la capacité d'accomplir des actes juridiques. Les livraisons sont exclusivement effectuées en Suisse.
Il appartient au client de s'assurer que l’adresse de livraison fournie est exacte et complète. MAN Capital Sàrl décline toute responsabilité en cas de retards ou d’échecs de livraison résultant d’informations incorrectes ou incomplètes.
Les données personnelles transmises sont traitées de manière confidentielle. Elles ne sont partagées avec des tiers que dans la mesure nécessaire à l’exécution de la commande (logistique, paiement). Pour en savoir plus sur la collecte et le traitement de vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
2. INFORMATIONS SUR LES PRODUITS ET LIMITE DE RESPONSABILITÉ
Les descriptions des produits présentés sur platypouce.ch (ou sur tout autre support) sont fournies par les fabricants, notamment en ce qui concerne les ingrédients, allergènes et propriétés nutritionnelles. MAN Capital Sàrl met tout en œuvre pour garantir l’exactitude des informations diffusées, mais ne peut en garantir l’exhaustivité ni l’actualité. Ces informations sont donc fournies à titre indicatif et ne constituent pas une garantie.
Seules les informations figurant sur l’emballage du produit (notamment les étiquettes du fabricant) font foi au moment de la consommation. Il revient à chaque client de vérifier la conformité du produit avec ses besoins ou contraintes alimentaires spécifiques (allergies, intolérances, régimes particuliers, etc.). Les photos et illustrations présentées sur le site ont un rôle purement illustratif et ne sont pas contractuelles.
MAN Capital Sàrl décline toute responsabilité en cas de dommages directs ou indirects liés à l’utilisation ou à l’interprétation des informations présentes sur le site. Sous réserve du droit suisse, toute demande en dommages et intérêts ne pourra excéder le montant payé pour le produit concerné. En aucun cas, MAN Capital Sàrl ne pourra être tenu responsable de dommages indirects, accessoires ou consécutifs liés à l’achat, à l’usage ou à l’impossibilité d’utiliser ses produits ou son site.
3. PRIX
Tous les prix sont exprimés en francs suisses (CHF), TVA incluse. Les frais de livraison éventuels sont indiqués séparément lors du processus de commande. Pour les commandes effectuées depuis le site https://platypouce.ch seuls les prix affichés sur le site au moment où le client passe sa commande font foi.
4. COMMANDE
Toute commande effectuée via le site platypouce.ch constitue une offre d’achat engageant le client. Le contrat de vente est réputé conclu dès la confirmation de commande envoyée par e-mail. MAN Capital Sàrl se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande, notamment en cas d’indisponibilité d’un produit ou de suspicion de fraude. En validant sa commande, le client confirme son engagement à acheter les produits sélectionnés.
5. PAIEMENT
Le paiement se fait en francs suisses (CHF), par virement bancaire dans les 24h suivant le mail de confirmation de commande. Après réception du paiement, un e-mail de confirmation d’envoi de la marchandise est transmise au client.
6. LIVRAISON
Les livraisons sont effectuées uniquement en Suisse et seulement après le paiement de la commande. Les délais de livraison débutent dès l’e-mail de confirmation d’envoi de la marchandise et sont de 2 à 5 jours ouvrables. MAN Capital Sàrl ne peut être tenue responsable de retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.
Les frais de livraison sont de CHF 10.- et gratuits dès CHF 150.- d'achat. Les livraisons se font selon la disponibilité du stock. MAN Capital Sàrl ne garantit pas la disponibilité des produits commandés. Les marchandises sont livrées directement à l'adresse de livraison indiquée par le client.
7. DROIT DE RETOUR ET REMBOURSEMENT
Étant donné la nature périssable de nos produits alimentaires, aucun retour ni échange n’est accepté, sauf en cas de réception d’un produit endommagé. Dans ce cas, vous devez nous contacter dans un délai de 24 heures après réception, en fournissant une preuve claire du dommage (photo à l’appui). Si le dommage est confirmé, nous procéderons à un remboursement intégral ou partiel, selon les cas. Nous nous réservons le droit de refuser toute demande de remboursement si les preuves sont insuffisantes ou si le délai de notification est dépassé.
8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLES
Le contenu du site (textes, images, vidéos, logos, design, etc.) est protégé par le droit suisse de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
9. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD). Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
10. MODIFICATIONS DES CGU ET CGV
MAN Capital Sàrl se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. et CGV. La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
11. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE
Les présentes CGU sont régies par le droit suisse. En cas de litige, les tribunaux du canton de Vaud sont exclusivement compétents, sous réserve d’un recours au Tribunal fédéral. Seules les CGU et CGV en français ont valeur juridique.
12. contact